إن كنت تعاني من محدودية القدرة على الحركة أو أجريت عملية جراحية أو تعرضت للإصابة أو المرض، فيمكنك الحصول على أدوات مساعدة تقنية.
تُمنح الأدوات المساعدة لمن هم بحاجة لتسهيل حياتهم اليومية وتُعار لفترة قصيرة أو طويلة.
لديك قدرة محدودة على الحركة لفترة قصيرة أو طويلة.
وسائل المساعدة للحاجات الدائمة (فوق سنتين) يغطيها الضمان الاجتماعي. تغطي البلدية الإعارة عند الحاجة لفترة قصيرة.
مركز أدوات المساعدة التابع لدائرة العمل والرفاهية Nav Hjelpemiddelsentral في المحافظة
يجب أن تتصل بالبلدية حين تحتاج أدوات المساعدة التقنية. عادة ما تقوم البلدية بالتدريب على استخدام الأدوات المساعدة وتركيبها وتصليحها. بالنسبة لأدوات المساعدة للاستخدام الدائم، تتولى البلدية إرسال الطلب إلى مركز الأدوات المساعدة لدى دائرة العمل والرفاهية Nav Hjelpemiddelsentral في المحافظة.
ستقوم البلدية باستيضاح حاجتك للمساعدة. سنقوم عادة بزيارة منزلية. عند النظر في منح الأدوات المساعدة للاستعمال الدائم، يجب اتخاذ قرار بهذا الشأن وفق قانون الضمان الاجتماعي. سيتضمن القرار إن كنت ستُمنح أدوات مساعدة أم لا. إن حصلت على الرفض، فستحصل أيضاً على بيان لأسباب الرفض.
ستقوم البلدية/دائرة العمل والرفاهية Nav بعلاج القضية في أسرع وقت ممكن. إن تعذّر البتّ في القضية خلال شهر، فجب أن تحصل على رسالة خطية توضّح سبب حصول ذلك. ويجب عليك في الوقت ذاته أن تُبلَّغ متى يفترض أن يُتّخذ القرار.
يمكنك رفع شكوى ضد رفض منح أدوات المساعدة التقنية للاستعمال الدائم خلال مهلة قدرها ستة أسابيع من استلام القرار. عليك إرسال الشكوى إلى مركز الأدوات المساعدة دائرة العمل والرفاهية Nav Hjelpemiddelsentral في المحافظة. يجب أن تذكر في الشكوى لماذا ترى أنه ينبغي تغيير القرار. إن تمسك مركز الأدوات المساعدة بقراره، فسيتم إرسال الشكوى وحدة الشكاوى لدى دائرة العمل والرفاهية، وهي ستقرر إن كانت الشكوى محقة.
Tenesta oppdatert: 14.12.2020 13:32