Frå og med 01.12.23, vert det gjort 2 viktige endringar hjå løn og personal:
- Innføring av Serviceportal
For å kvalitetssikre alle henvendingar, spørsmål, oppgåver m.m, vert det innført ein Serviceportal for Lønn og personalavdelinga. Dette er det same support systemet som IKT nyttar. Det betyr at alle henvendingar til avdelinga som før har gått til sakshandsamar, no skal meldast gjennom Serviceportal (pureservice.com)
- Innføring av telefontid inn til avdelinga.
Frå same tidspunkt vil det verta innført telefontid inn til alle tilsette i avdelinga. Dette gjeld både for interne og eksterne innringarar. Telefontid vert måndag til fredag 09.30 – 11.00 og 12.30 – 14.30.
Framover vil mange som sender oss e-post, få attendemelding om at saka/henvendinga må meldast gjennom serviceportalen. Vonar på forståing for dette.
